Atgriešana / apmaiņa
KO MAN DARĪT, JA ESMU SAŅĒMIS BRĀĶĒTU/NEPAREIZU VAI DEFEKTĪVU PRECI?
Mēs vēlamies, lai visi mūsu klienti saņemtu augstākās kvalitātes preces, tādēļ, ja uzskatāt, ka saņemtajai precei ir bojājums vai defekts, lūdzu, informējiet mūs 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas, sazinoties ar mūsu klientu atbalsta dienestu pa e-pastu info@linupasaule.lv. Norādiet sava pasūtījuma numuru un sniedziet pēc iespējas vairāk informācijas par pasūtījumu un radušos problēmu, pievienojot brāķētās/nepareizās vai defektīvās preces attēlu, un mēs centīsimies atrast jums piemērotu risinājumu. Brāķētas, nepareizas vai defektīvas preces gadījumā atgriešanas piegādes izdevumus sedzam mēs.
KAD ES SAŅEMŠU NAUDAS ATMAKSU PĒC PRECES ATGRIEŠANAS?
Saņemot atgriezto preci, mēs pārbaudām, vai tā nav lietota vai tālāk bojāta. Apmaināmajai precei jābūt sākotnējā stāvoklī, ieskaitot birkas un etiķetes. Ja tā atbilst mūsu standartiem, naudas atmaksa tiks veikta 10 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas. Jūs esat atbildīgs par precēm, līdz tās sasniedz mūsu noliktavu. Lūdzu, pārliecinieties, ka esat iepakojis atgriežamo preci tā, lai novērstu jebkādus bojājumus, jo mēs neuzņemamies atbildību par precēm, kas mums tiek atgrieztas ar defektiem.
KAS SEDZ PIEGĀDES IZDEVUMUS?
Preces varat atgriezt/apmainīt 14 darba dienu laikā pēc to saņemšanas. Ja atgriežat/apmaināt preci tādēļ, ka tā bija brāķēta vai ar defektu, mēs sedzam piegādes izmaksas. Tomēr, ja atgriešanas/apmaiņas iemesls ir nepareizs izmērs vai tas, ka saņemtā prece jums vienkārši nepatīk, tad par piegādes izdevumiem esat atbildīgs jūs.
JA PĀRDOTA NEATBILSTOŠAS KVALITĀTES PRECE, PIRCĒJAM IR TIESĪBAS:
1) pieprasīt bez maksas novērst defektus (preces remonts); 2) pieprasīt pārdevējam bez maksas apmainīt neatbilstošas kvalitātes preci pret atbilstošas kvalitātes preci; 3) pieprasīt pārdevējam attiecīgi samazināt cenu; 4) vienpusēji izbeigt līgumu un pieprasīt no pircēja saņemtās naudas atmaksu.
VAI ES VARU APMAINĪT PRECES, JA ESMU IZVĒLĒJIES NEPAREIZU IZMĒRU?
Jā, jūs varat. Tādā gadījumā atgriešanas un jaunas piegādes izmaksas sedz pircējs. Jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieteiktu apmaiņu;
ATGRIEŠANAS UN APMAIŅAS KONTAKTI
Lai iegūtu papildinformāciju par atgriešanu/apmaiņu, lūdzu, sazinieties:
info@linupasaule.lv
Adrese atgriešanas/apmaiņas sūtījumiem (tiek pieņemti tikai ar atgriešanas veidlapu):
AB “Siulas”
Astravas 17
Birzai, LT – 41190
Lietuva